Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Erişim Engeli Ve Kira Ödemesi Sorunu

profile
10 Ocak 18:02
659

Odeabank vadesiz hesabımda yaklaşık 29.000 TL param bulunuyor ve bu para ile ödemem gereken ev kiram da bu hesapta. 10.01.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde hesabıma erişimin engellendiğini fark ettim, ancak tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Hesabıma giriş yapamıyorum, kartım da olmadığı için paramı çekemiyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Nazilli’de Odeabank şubesi olmadığı için hafta sonu müşteri hizmetlerini aradım, ancak “işlem yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an ev sahibime kira ödememi yapamıyorum ve ödeme geciktiği için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Hesabıma erişim engelinin neden konulduğunun açıklanmasını, mobil girişimin acilen açılmasını ve hesabımdaki parayı kullanabilir duruma getirilmesini, kira ödemem başta olmak üzere mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 21:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Odeabank Vadeli Hesap Kapatma İşlemi Engellendi

profile
Serkan
14 Temmuz 2025 21:15
4.201

Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
28 Ekim 2025 02:12
1.279

Odeabank Hesabım 10 Gündür Blokeli, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
16 Aralık 2025 18:26
349

Bloke Edilen Hesabım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 01:46
1.421
Benzer Şikayet Yaz