to read complaints and reviews, or file yours.Van Gölü Turizm Biletim İçin E-Fatura Oluşturulamıyor
Van Gölü Turizm ile yaptığım Van–İzmir seferine ait otobüs biletim için Obilet üzerinden e-fatura almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulamada “E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle faturaya erişemiyorum.
Öğrenciyim ve bu bilete ait fatura, ulaşım desteğine başvuru yapabilmem için zorunlu. Biletimde PNR/rezervasyon numarası olarak sbuy193 yazıyor ve 1 numaralı koltukta seyahat ettim. Sefer tarihlerim 10.09.2026–11.09.2026 olup, biletimde bir sorun yaşamadan yolculuğumu gerçekleştirdim, problem sadece e-fatura oluşturma aşamasında ortaya çıkıyor.
E-faturamın sistem üzerinde oluşturulup tarafıma ulaştırılmasını, gerekiyorsa manuel olarak düzenlenerek en kısa sürede paylaşılmasını talep ediyorum. Ulaşım desteği başvuru süremin kaçmaması için konunun acilen incelenmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
