to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde saat 09.15 sularında Obilet üzerinden Malatya’dan Gaziantep’e Can Dersim Tunceliler firmasıyla 09.01.2026 tarihli saat 14.30 seferi için bilet aldım. Bilet alırken özellikle standart politikayı seçmeme rağmen sistem otomatik olarak “anında iptal güvencesi”ni işaretlemiş ve benden ekstra ücret kesilmiştir.
Liste fiyatında 600 TL görünürken, benim sayfamda 620 TL olarak gözüküyordu; ödeme aşamasında ise kartımdan 680 TL çekildi. Standart politikayı seçmiş olmama rağmen iade sürecinde bana 620 TL’nin iade edileceği söylendi. Ayrıca, daha sonra tekrar bilet almayı denediğimde yine standart politikayı seçmeme rağmen sistemde ekstra ücret görünmeye devam etti.
Ödememi kart numarası ile yaptım ve banka hesabımda görünen tutar 680 TL’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Standart politika dışında seçim yapmışsınız” denilerek sorumluluk bana yüklendi; ancak ben özellikle standart politikayı seçtim, ek bir güvence veya paket seçmedim. Ekstra seçeneğin kendi sistemleri tarafından otomatik seçilmesi nedeniyle fazladan ödediğim 60 TL’nin değil, hesabımdan çekilen toplam 680 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Mayıs Cumartesi akşamı saat 20.30’da Sinop–Samsun Metro seferi için almış olduğum biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferime yaklaşık iki saat kala Metro tarafından aranarak, aracın Kastamonu’dan rötarlı geldiği ve seferde gecikme olacağı bilgisi verildi. Bunun hemen ardından yaklaşık...
Obilet üzerinden Ezel Grup Otel için 24-25 Nisan tarihleri arasında 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla 1080 TL olarak ger...
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Obilet üzerinden İstanbul’da Grand Hotel Palmiye için otel rezervasyonu yaptım. Tarih seçimimi özel...
Obilet üzerinden Kuk Otel’de standart oda rezervasyonu yapmak isterken banka kartımla 09.04.2026 tarihinde ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme ekranında iki kez üst üste “ödeme alınamadı” uyarısı aldım. Üçüncü kez denemeyi düşünürken mailime rezervasyon oluşturuldu bilgisi geldi. Hemen ardından bank...
Yorumlar