to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 17.50 Kırklareli – Çerkezköy seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden Güneş Tur Vip firmasından 450 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen, sefer saatinde firmaya gittiğimde sistemde ismim görünmüyordu ve biletim yokmuş gibi işlem yapıldı.
Seferi kaçırmamak için bu kez firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım ve ikinci kez 500 TL ödedim. İlk ödediğim 450 TL’lik ücret için herhangi bir iade yapılmadı ve bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Güneş Tur Vip yetkilileri “bileti Obilet’ten aldığınız için Obilet ile görüşmeniz gerekiyor” diyerek sorumluluk almadı, Obilet müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum. Ne firmadan ne de Obilet’ten çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım.
İlk ödediğim ve karşılığında hizmet alamadığım 450 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletleriyle iki kez ciddi problem yaşadım. Son olarak 19 Şubat 2026 tarihinde saat 20.15 seferim vardı, biletimi alıp belirtilen saatte otogara gittim ancak orada seferimin iptal olduğunu öğrendim. Ne öncesinde iptale dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulam...
17.01.2026 tarihinde saat 20.33 civarında Obilet üzerinden İnan Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Kartımdan yaklaşık 1500 TL ücret çekil...
Obilet üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, As Urfa firmasıyla Gebze–Lüleburgaz seferi için kişi başı 450 TL ödeyerek banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 15 dakika önce Gebze Otogarı’ndaydık, ancak firmanın yazıhanesi kapalı olduğu için otobüsün gelmesini yazıhaneni...
Yorumlar