to read complaints and reviews, or file yours.Saat Dilimi Hatası Bilet Saatlerini Yanlış Gösteriyor Ve Vize Başvurusunu Tehlikeye Atıyor
Arda Tur üzerinden Keşan – Selanik hattı için satın aldığım 4733810 ve 4733828 PNR numaralı biletlerimde saat dilimi değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.06.2026 tarihli Keşan Otogarı kalkışlı seferim, sistemde 01:15 olarak görünmesine rağmen gerçek sefer saati 00:15’tir. Ayrıca 07.08.2026 tarihinde saat 19:00’da Thessaloniki – bs Mac Transit Station – Keşan hattı için aldığım dönüş bileti de bu süreçte vize başvuru dosyamda kullanacağım önemli belgeler arasında yer almaktadır.
Bu gidiş–dönüş biletlerini vize başvurusu dosyamda kullanacağım için, resmi kurumlara sunulacak belgelerdeki tüm saat ve güzergâh bilgilerinin doğru ve tutarlı olması kritik önem taşıyor. Sistem ile gerçek sefer saati arasındaki bu uyuşmazlık, özellikle 27.06.2026 tarihli 00:15 seferim açısından, vize başvurumun riske girmesine neden olabilecek ciddi bir teknik hata niteliğindedir.
Bu nedenle, 27.06.2026 tarihli Keşan Otogarı kalkışlı, gerçek sefer saati 00:15 olan seferime ve 07.08.2026 tarihinde saat 19:00’da Thessaloniki – bs Mac Transit Station – Keşan hattındaki dönüş seferime ait bilet bilgilerimin doğru saatlerle yer aldığı güncel Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ve bilet dökümlerinin düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Saat dilimi kaynaklı bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini ve belgelerimin resmi kurumlara sunulabilecek şekilde net ve doğru hale getirilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
