to read complaints and reviews, or file yours.Praticar Sistem Arızası Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Obilet üzerinden Praticar firmasından 17BB114C4A6B rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, kendi sistemlerindeki arıza nedeniyle depozito işlemini gerçekleştiremediler ve bu sebeple aracı bana teslim etmediler. Daha sonra Praticar, depozito alamadıkları için rezervasyonumu iptal etti ve aracı kullanamadım.
Araç kiralamaya acil ihtiyacım olduğu için bu kez konuma yakın olan Dailydrive firmasından 17BB1176325B rezervasyon numarası ile yeni bir rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Praticar üzerinden yaptığım ilk rezervasyonun ücreti 2.694,35 TL iken, Dailydrive için 3.378,86 TL ödedim ve yaklaşık 700 TL daha fazla ödeme yapmak durumunda kaldım.
İlk rezervasyonumun iptal edilmesi tamamen Praticar’ın sistem arızasından kaynaklandığı için, aradaki bu fiyat farkının mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım ve bu konuda Obilet’in sürece dahil olarak hakkaniyetli bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
