to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 9.661 TL İadenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Bursa’da Obilet üzerinden Praticar firmasından 02.08.2026 – 08.08.2026 tarihleri arasında araç kiralamak için 9.661,08 TL tutarında rezervasyon yaptım. Fakat sonradan sitesinde daha uygun olması nedeniyle rezervasyonumu geçen hafta cuma gecesi iptal ettim ve kendi sitesinden aracısız şekilde rezervasyon yaptım bu durumda Obilet'ten iade talebi oluşturup rezervasyonu iptal etmek durumunda kaldım, rezervasyon numaram 17B1DDFF88F9 olarak görünüyor.
İptal sonrasında iadenin 1 ila 7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve ödediğim tutarın hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum 9.661,08 TL tutarındaki rezervasyon bedelimin, daha fazla gecikmeden kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Benimle ilgilenen temsilci arkadaş için teşekkürlerimi sunuyorum sorunum çözüldü.
