Bilet İadesi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum


12 Eylül 2025 tarihinde saat 10:25’te Bursa Otogarı’ndan Horasan Otogarı’na gitmek üzere Doğu Kars firmasından Q24500J PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs iki kez arızalandı ve toplamda yaklaşık 3 saat boyunca tamir edilmesini beklemek zorunda kaldık. Bu nedenle varış saatim ciddi şekilde gecikti ve işlerim aksadı.
Şoförlerle görüştüğümde, tamir edilmesini beklemekten başka çaremiz olmadığını söylediler. Ancak firmanın araç kontrollerini yapmadan sefere araç çıkarması kabul edilemez. İlk kez Doğu Kars firmasını tercih ettim ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Bilet ücretimi banka kartı ile 1200₺ olarak ödedim. 2 saatten fazla gecikme olduğu için ücret iadesi hakkım olduğunu düşünüyor ve bilet ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı bir daha firmanızı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

20 Eylül 2025 tarihinde, Kurtalan Ekspres firmasından obilet.com üzerinden Bursa Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası 10:00 sefer saatli, 26000Q7KN PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüsüm, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 11:00'de hareket etti. Bu gecikme ned...
10.08.2025 tarihinde, saat 21:00’de Bursa’dan Gölcük’e gitmek üzere Obilet üzerinden PNR: 34823839 numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikeceği bilgisi, ancak kalkış saatinde tarafıma mesaj olarak iletildi. Obilet tarafından önceden herhangi bir bilgi...

24 Ağustos 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Öz İkizler firmasıyla Bursa’dan Kırcaali’ye saat 20:30 için otobüs bileti satın aldım (PNR: 0B910HJ). Otogara erkenden gitmeme rağmen, ne firmanın ne de seferin mevcut olmadığını öğrendim. Satın aldığım biletin karşılığında herhangi bir otobüs bulunmadığı ...

15.08.2025 tarihinde saat 15:45’te Kamil Koç firması ile Serik Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yarım saat geç geldi ve ayrıca durmaması gereken bir yerde 40 dakika bekledi. Hiçbir şekilde kontrol eden ya da takip eden bir yetkili yoktu. Bu sorum...
Yorumlar