Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Yolculuğunda Arıza Nedeniyle 3 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

Otobüs Yolculuğunda Arıza Nedeniyle 3 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Otobüs Yolculuğunda Arıza Nedeniyle 3 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Sezer
13 Eylül 2025 07:58
237
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12 Eylül 2025 tarihinde saat 10:25’te Bursa Otogarı’ndan Horasan Otogarı’na gitmek üzere Doğu Kars firmasından Q24500J PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs iki kez arızalandı ve toplamda yaklaşık 3 saat boyunca tamir edilmesini beklemek zorunda kaldık. Bu nedenle varış saatim ciddi şekilde gecikti ve işlerim aksadı.

Şoförlerle görüştüğümde, tamir edilmesini beklemekten başka çaremiz olmadığını söylediler. Ancak firmanın araç kontrollerini yapmadan sefere araç çıkarması kabul edilemez. İlk kez Doğu Kars firmasını tercih ettim ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Bilet ücretimi banka kartı ile 1200₺ olarak ödedim. 2 saatten fazla gecikme olduğu için ücret iadesi hakkım olduğunu düşünüyor ve bilet ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı bir daha firmanızı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

13 Eylül 2025 08:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Eylül 2025 12:51
Sezer
Sezer
13 Eylül 2025 12:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berre
02 Ağustos 2025 10:22
349
"İlginize teşekkür ederim."
bilet-iadesi-ve-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Otobüsün 1 Saat Gecikmesi Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi

profile
İrem
20 Eylül 2025 11:24
225
Otobüsün 1 Saat Gecikmesi Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi

profile
15 Ağustos 2025 10:49
340

Satın Aldığım Otobüs Seferi Yoktu Ücretim İade Edilmiyor

profile
Ahmet
27 Ağustos 2025 18:34
190
satin-aldigim-otobus-seferi-yoktu-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Kamil Koç İle Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Mazhar
16 Ağustos 2025 01:06
241
Benzer Şikayet Yaz