to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs İptali Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi
Obilet platformu üzerinden 16.05.2026 tarihi için Gebze’den Adana’ya tek yön, Has Diyarbakır firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arama, ne SMS, ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sefer iptal edilmesine rağmen 1.450 TL tutarındaki bilet ücretim otomatik olarak iade edilmedi. Hem bilgilendirilmemem hem de ödediğim ücretin hâlâ hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen seferime ait 1.450 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tarafınızdan bilgi gelmesini bekleyeceğim iyi günler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 18 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim yardımlarınız için ücretim tarafıma iade edildi iyi akşamlar kolay gelsin
Teşekkürler
