Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34080861
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

On Gündür Bekleyen Bilet İadesi: Param Nerede?

profile
Rümeysa
Obilet
29 Ekim 2025 12:00
458
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Ekim tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım İstanbul-Konya otobüs biletimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Obilet, iade talebimin oluşturulduğunu ve bankama yönlendirildiğini belirtti; ancak bankamda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Biletin iadesiyle ilgili herhangi bir engel ya da istisna bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

on-gundur-bekleyen-bilet-iadesi-param-nerede-2.jpg
on-gundur-bekleyen-bilet-iadesi-param-nerede-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
29 Ekim 2025 13:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
30 Ekim 2025 16:39

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Rümeysa
Rümeysa
30 Ekim 2025 16:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin İadesi İki Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Gözde
Obilet
10 Ekim 2025 13:53
220

15 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 13:00 seferi için aldığım otobüs biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 950 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Defalarca...

iptal-edilen-biletin-iadesi-iki-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Para İadesi Yapmıyorlar

profile
Tunahan
Obilet
22 Nisan 2024 17:53
492

Obilet'ten aldığım otobüs biletimi iptal etmek için canlı destekle iletişime geçtim. İptal işlemi gerçekleştikten sonra uygulamada biletin hâlâ göründ...

Obilet Para İadesi Yapmıyorlar
Obilet Para İadesi Yapmıyorlar

İptal Edilen Biletin İadesi 15 Gündür Yapılmadı

profile
Muhammed
Obilet
16 Haziran 2025 20:54
426

Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal edeli 2 hafta oldu. Ancak henüz iade param banka hesabıma yatırılmadı. 02.06.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bugün itibarıyla neredeyse 15 gün geçti. Bankamla ilgili hiçbir sıkıntı yok; bankayla görüşme ya...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Obilet İptal Edilen Bilet Para İadesi

profile
Ahmet
Obilet
10 Temmuz 2024 18:34
365

Obilet'ten aldığım otobüs biletini iptal etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür kredi kartına iade yapılmıyor. Aradım beklemeyi tavsiye ettiler. Daha önce o biletten alıp iptal ettiğim bilet bedelleri bir iki gün içinde yansıyordu. Talebim kredi kartıma iadenin hemen yapılması.

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Ahmet
Obilet
15 Ağustos 2025 22:41
595

30.07.2025 tarihinde saat 17:30 Iğdır-Hatay otobüs seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak planım değiştiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve hemen ardından tekrar yeni bir bilet satın aldım. Biletimi iptal ettiğimde tarafıma ücret iadesi yapılmadı...

iptal-edilen-biletin-ucreti-iade-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptal etme Obilet bilet iptali Obilet engelli Obilet iletişim Obilet mobil uygulama Obilet müşteri hizmetleri Obilet oluşturma Obilet otobüs bileti iptal etme Obilet para iadesi Obilet param
Benzer Şikayet Yaz