to read complaints and reviews, or file yours.On Gündür Bekleyen Bilet İadesi: Param Nerede?
19 Ekim tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım İstanbul-Konya otobüs biletimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesi hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Obilet, iade talebimin oluşturulduğunu ve bankama yönlendirildiğini belirtti; ancak bankamda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Biletin iadesiyle ilgili herhangi bir engel ya da istisna bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
