to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Obilet/Biletal uygulaması üzerinden Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen (23 Ekim geliş) ve İstanbul Sabiha Gökçen–Trabzon (02.11.2025 gidiş) olmak üzere iki uçuş için toplamda 2450 TL ödeme yaparak bilet satın aldım (PNR: 3abcka). Satın alma sırasında 500 TL indirim uygulanmıştı.
Öğrenci olarak devletin yol yardımı kapsamında IBAN’ıma tek seferde en fazla 1900 TL iade yapılabildiği için, iki uçuşun tek PNR ve tek fatura ile birleştirilmesi mağduriyet yarattı. Bu konuda uygulamanın arayüzünde çözüm ararken biletlerim açığa alındı, ancak herhangi bir ödeme kuponu veya iade sağlanmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Obilet/Biletal müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve biletin yandığı, herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Uçak firması Ajet ile de görüştüm, acente bilet kestiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak, almadığım hizmetin bedelini ödemiş oldum.
Biletlerin iadesinin yapılmasını veya kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Özellikle öğrenci olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Obilet mobil uygulaması üzerinden 13.10.2025 Diyarbakır-Ankara ve 14.10.2025 Ankara-Diyarbakır olmak üzere Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti (PNR: 39t240) satın aldım. Toplamda 3.564,45 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Mülakat saatlerinde değişiklik olması nedeniyle biletimi açığa almak istedim...
27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...
10.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 4087 ve 4090 numaralı uçuşlar için, PNR 3azbrh ile toplam 3.366,59 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Annemi kaybettiğim için gidiş biletimi erkene almak istedim. Ancak 09.10.2025 tarihine almak isterken, uygulamada yanlışlıkla t...
2 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile 1BCNKA PNR kodlu uçuş için toplam 6.280 TL tutarında dört adet uçak bileti s...
Yorumlar