to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Bilet Görünmüyor Ve Destek Alamıyor
Ben Dilek U***. 27/02/2026 tarihinde saat 13.00 seferi için, 4 numaralı koltuk olacak şekilde Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ödemem banka kartımla 220 TL olarak hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir bilet veya PNR/rezervasyon bilgisi görünmüyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat yetkililere bir türlü ulaşıp destek alamadım. Hem param çekilmiş durumda, hem de ortada kullanılabilir bir bilet yok, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Ödememe karşılık aldığım biletin tanımlanmasını ya da bilet oluşturulamıyorsa 220 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Güney Akdeniz Seyahat firmasına ait Antalya (Antalya Otogarı) - Burdur (Burdur Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
