Hesabımdan Çekilen 4.316 TL İçin Bilet Ve Açıklama Yok

23 Şubat tarihinde Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken hesabımdan 4.316 TL tutarında para çekilmiştir. Ancak bu işleme dair ne onay ekranı gördüm ne de sonrasında herhangi bir bilet veya bilgi tarafıma iletildi.

Yaşadığım bu işlem sonrası Obilet ile hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve durumla ilgili bilgi alamıyorum. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada bir bilet ya da açıklama yok.

Obilet’ten, hesabımdan çekilen 4.316 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.