Obilet Dört Saat Önce İptal Ettim, 750 TL’lik Biletten Sadece 82 TL İade Edildi

21 Şubat saat 12.15 tarihinde Alaşehir Sarıkız firmasının İzmir–Isparta seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. İzmir Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim. Buna rağmen aynı gün sabah 06.36’da Obilet tarafından seferle ilgili hatırlatma mesajı gönderilmişti ve hiçbir şekilde seferin iptal edildiğine dair bilgilendirilmedim.
Otogarda mağdur olmamak için aceleyle Isparta Petrol Turizm’in saat 12.30 seferine bilet almak zorunda kaldım ancak yaşadığım telaşla bu biletin yönünü de yanlış aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağı söylenerek yardımcı olunmadı ve tekrar bilet almak zorunda bırakıldım. Bu süreçte toplamda 750 TL zarara uğradım. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça yüksek ve ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
İade edilmesini talep ettiğim seferin PNR numarası 1A6025QJR’dir. İptal edilen sefer için ödediğim tutarın ve yönü hatalı alınan bilet sebebiyle uğradığım toplam 750 TL zararın tarafıma iadesini talep ediyorum.


01.02.2026 tarihli saat 10.30 kalkışlı, PNR numarası 3325453936 olan Isparta–Antalya seferi için biletimizi Obilet üzerinden aldık ve Isparta otogarına saat 10.10 civarında geldik. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi. Bilet satış noktasına sorduğumuzda gecikme olacağı, otobüsün ne zaman ...
Yorumlar