Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kurumsal Fatura Sorunu

profile
Aleyna
16 Şubat 2024 13:23
1.325
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlıca iletişim sağlandı ve konu hakkında bilgilendirildim. Teşekkürler.”

Obilet isimli firmadan otobüs bileti satın aldım. Fatura bilgilerimi de oluşturduğum hesaba girdim (Şirket adına aldığım için fatura benim için önemli çünkü.) Bileti satın alırken fatura bilgilerimi girebileceğim herhangi bir yer yoktu ancak araştırdığımda "sefer gerçekleştikten 48 saat sonra fatura yerine geçen e-bilet mailime geleceği" yazdığını gördüm. Buna güvenerek satın alımlarımı yaptım ve sefer gerçekleştikten sonra beklemeye başladım. Ne gelen var ne giden... Online destek aracılığı ile faturamı istedim ancak bana gelen faturada girdiğim fatura bilgilerine ait hiçbir şey yoktu (ne mükellef ismi ne VKN) Bunu görünce talep oluşturup kendilerinden faturamı rica ettim, ancak sürekli aynı sonucu alıyordum. Sürekli olarak benim hiçbir işime yaramayan e-bileti gönderip duruyorlardı. En sonunda sorunum çözülür belki diyerek gelen maildeki numarayı aradım. Aradığım numarada hiçbir şekilde canlı bir insana ulaşamıyorum. Sürekli olarak beni Online Asistana atıyor. Son çarem buraya yazıyorum. Lütfen artık benim işime yarayacak "kurumsal" faturamı bana ulaştırın. Eğer kurumsal fatura veremiyorsanız da bunu internet sitenizde belirtin! Ben faturasız kalmak istemiyorum, benim için çok büyük bir sıkıntı bu.

Teşekkürler.

profile
1 Destek
16 Şubat 2024 14:11 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

16 Şubat 2024 16:13

Merhaba Aleyna Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Aleyna
Aleyna
16 Şubat 2024 16:13

Hızlıca iletişim sağlandı ve konu hakkında bilgilendirildim. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Fatura Adresi Seçimindeki Eksiklik Ve Mağduriyet

profile
Kadir
03 Kasım 2024 16:01
775
Obilet'te Fatura Adresi Seçimindeki Eksiklik Ve Mağduriyet
5
Ensar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ensar
20 Kasım 2023 13:13
660
"Şikayetimi çözüme kavuşturdukları için Obilet'e teşekkür ederim"
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
30 Mayıs 2025 22:05
858
"N**** hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum"
Obilet'ten Alınan Biletin İadesi Ve Fatura Sürecinde Yaşanan Sorunlar
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Furkan
25 Kasım 2024 10:15
687
"Firma şikayet üzerine ulaştı. Vip destek diye bir şey tanımlandı. Ciddiye aldıkları için teşekkür ederim ama faturaya ihtiyacım olduğunda yine Obilet kullanmayacağım."
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinem
25 Temmuz 2025 13:27
706
"Çözülmeyecek herhalde diye düşündüm ama çözüldü. İletişime geçildi. Teşekkür ederim"
kurumsal-fatura-talebim-karsilanmadi-musteri-hizmeti-yetersiz-2.jpg
kurumsal-fatura-talebim-karsilanmadi-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz