to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet İptalinde Tam İade Vermedi
Obilet üzerinden 21.05.2026 tarihli Lüks Karadeniz otobüs seferi için 1.100 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1–2 saat sonra seferi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 122 TL iade edildi, geri kalan tutar hesabıma yatırılmadı.
Bileti kredi kartıyla satın aldım ve yasal süreler içinde, sefer saatine oldukça uzun bir zaman varken iptal etmeme rağmen bilet tutarının neredeyse tamamına yakınının kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu biletle iade yapamayacaklarını ve konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar.
Bilet için ödediğim 1.100 TL’nin sadece 122 TL’sinin değil, kesilen tüm tutarın da tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
1100 TL aldığım bileti 122 TL olarak iade edildi 978 TL kesintimi olur ya
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi gayet iyiydi ilgilendi ve param iade oldu
