to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Tek Bilet Görünmesi Ve Kayıp Biletin İade Talebi
Obilet üzerinden 15 Mayıs 2026 saat 21.00 İzmir–Kırşehir otobüs seferi için 2 kişilik, toplam 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sonrası bana verilen PNR numarası AA02TRKW ve bu PNR’de koltuk 11 ve 12 olarak görünmesi gerekirken, sistemde tek bilet gibi görünüyor.
Daha sonra bu bileti açığa almak istedim. İşlem sırasında iki kişilik biletimin sadece birini açığa alabildik, diğer bilet sistemde görünmedi. 8 Mayıs’ta açığa aldığım bilet yerine bir kişilik yeni bilet almak zorunda kaldım ve bunun için tekrar 1.400 TL ödedim. Şu anda hem ödediğim 2.800 TL’nin karşılığında sistemde sadece tek bilet görünmesi hem de diğer biletimin hiçbir şekilde görünmemesi ve iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Obilet’in hata sonucu sistemde görünmeyen ve kullanamadığım ikinci bilet için, ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum. PNR numaram AA02TRKW olup, ücretin 2 kişilik bilet olarak tahsil edildiğinin ve buna rağmen sistemde tek bilet göründüğünün incelenmesini, fazla ödediğim tutarın hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
