Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet’te Tek Bilet Görünmesi Ve Kayıp Biletin İade Talebi

profile
Sevda
09 Mayıs 13:10
7

Obilet üzerinden 15 Mayıs 2026 saat 21.00 İzmir–Kırşehir otobüs seferi için 2 kişilik, toplam 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sonrası bana verilen PNR numarası AA02TRKW ve bu PNR’de koltuk 11 ve 12 olarak görünmesi gerekirken, sistemde tek bilet gibi görünüyor.

Daha sonra bu bileti açığa almak istedim. İşlem sırasında iki kişilik biletimin sadece birini açığa alabildik, diğer bilet sistemde görünmedi. 8 Mayıs’ta açığa aldığım bilet yerine bir kişilik yeni bilet almak zorunda kaldım ve bunun için tekrar 1.400 TL ödedim. Şu anda hem ödediğim 2.800 TL’nin karşılığında sistemde sadece tek bilet görünmesi hem de diğer biletimin hiçbir şekilde görünmemesi ve iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Obilet’in hata sonucu sistemde görünmeyen ve kullanamadığım ikinci bilet için, ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum. PNR numaram AA02TRKW olup, ücretin 2 kişilik bilet olarak tahsil edildiğinin ve buna rağmen sistemde tek bilet göründüğünün incelenmesini, fazla ödediğim tutarın hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.

obilette-tek-bilet-gorunmesi-ve-kayip-biletin-iade-talebi-2.jpg
obilette-tek-bilet-gorunmesi-ve-kayip-biletin-iade-talebi-1.jpg
09 Mayıs 13:36 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz