Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet’te Haksız Çekilen 2100 TL Ve Bilet Oluşmaması

profile
Cevriye
14 Mart 17:30
100

17 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Karaman–Muğla seferi için toplam 1360 TL kesilmesi gerekirken 2.100 TL tutarında çekim yapıldı. Ödemeyi kartımla yaptım, banka tarafından da işlem bildirimi aldım ancak sistemde herhangi bir bilet oluşturulmadı ve bilet bilgilerim gelmedi. Üstelik fazla para çekildi.

Ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne Obilet üzerinden ne de ilgili firmadan biletim görünmüyor. Uygulama içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye aktaramadım.

Kartımdan haksız yere çekilen 2.100 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini veya ödediğim tutar karşılığında biletimin oluşturulmasını talep ediyorum.

14 Mart 17:34 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Mart 18:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşmadı Ve İade Talebi

profile
Samet
01 Ocak 07:40
348

Obilet'te Hatalı İşlemler Nedeniyle 7.800 TL Çekildi, Bilet Oluşturulmadı

profile
Zeynep
10 Mart 19:35
279
Benzer Şikayet Yaz