to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 400 TL Bilet Ücretinin Yalnızca 44 TL İadesi
Bolvadin’den Eskişehir’e tek yön olarak 5 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu bilet için 400 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim; ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca 44 TL iade edildi, ödediğim ücretin geri kalanını alamadım.
PNR numaram 1A7028YPB’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla tatmin edici bir açıklama alabildim.
Herhangi bir ek hizmet almamama ve bileti aynı gün iptal etmeme rağmen 400 TL ödediğim bilet için yalnızca 44 TL iade edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 400 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, kesintinin neden yapıldığı ve hangi koşullara dayandığının da açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Sorun giderildi teşekkürler
