Obilet Bilet İptalinde Yanlış Yönlendirme Ve Orantısız Kesinti Mağduriyeti

Obilet üzerinden satın aldığım 78Y80RQ PNR numaralı, 27.01.2026 tarihli Kars Otogarı‑İstanbul Sultanbeyli Otogarı seferli biletimi acil sebeplerden dolayı seferden 4 saat önce iptal etmek zorunda kaldım. İptal esnasında hiçbir uyarı ile karşılaşmayıp iptalimi başarılı bir şekilde gerçekleştirdim. Hemen ardından bilet bedeli olan 1.600 TL’nin sadece 176 TL’si kredi kartıma yattı ve gelen mesajda, iptal hakkımın olmamasına rağmen memnuniyet için Obilet tarafından gönderildiği yazıyordu. Buradaki mağduriyet, bilet iptali esnasında bu durumun bildirilmemesidir. Ücretin yatmayacağını bilseydim ona göre hareket ederdim. Bir saatten fazla bir sürede bir muhatap bulmak için çabaladım, bileti satın aldığım firma olan Bizim Iğdır Turizm’e ulaştım; onlar da yapacak hiçbir şeylerinin olmadığını, bu tutarın da Obilet tarafından kesildiğini söylediler. Ben bir öğrenciyim, yıllardır bu uygulama üzerinden bilet alıyorum. İptal ettiğim bilet hemen satıldı; şimdi ortada ne bilet var ne iade. Lütfen bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve bilet tutarının tamamının iadesini tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Obilet uygulaması üzerinden Malatya–İstanbul seferi için 29.12.2025 tarihi saat 07:45 kalkışlı, 3K4HSL PNR numaralı tek yön bilet aldım. Bilet tutarı olan 1.102,99 TL kredi kartımdan eksiksiz olarak çekildi. 22.12.2025 saat 14:23’te seferimin benim onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini gördüm. ...



Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardışık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş...
Yorumlar