to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ve Obilet Promosyon Kodu Süre Dolmadan Silinmiş
Garanti BBVA ve Obilet ortak kampanyası kapsamında Nisan ayında Obilet için bir promosyon kodu verildi. Kodun son kullanım tarihi olarak da açıkça 1 Temmuz yazıyordu. Kampanya koşullarına güvenerek kodu sakladım ve kullanmak istediğimde sistemde “promosyon kodunuz yok” uyarısıyla karşılaştım, kodumun tamamen kaldırıldığını gördüm. Ayrıca kodun tarafıma tanımlandığı ekranda son kullanım tarihinin 1 Temmuz olarak göründüğüne dair ekran görüntüsünü de saklıyorum.
Bu durum üzerine hem Garanti BBVA hem de Obilet tarafıyla iletişime geçtim. Görüşmelerimde bana kupon tarihinin bittiği söylendi. Oysa ben zaten yeni katıldığımda verilen ve son kullanım tarihi 1 Temmuz olarak belirtilen bu kodu, süre dolmadan önce kullanmak istemiştim. Buna rağmen kampanya hakkım sistemden silinmiş durumda.
Kampanyaya katılırken belirtilen tarihlere ve verilen bilgiye güvenerek hareket ettim. Bu nedenle kaldırılan promosyon kodumun yeniden tanımlanmasını veya en azından Obilet üzerinden yapacağım bilet alımlarında aynı tutarda bir indirim hakkının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Testeşekkürler
