to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'in Vize Başvurusu İçin Gerekli Resmi Bilet Belgesi Sağlayamaması
Obilet üzerinden Schengen vize başvurumda sunmak üzere otobüs bileti satın aldım. Bu biletleri konsolosluğun istediği formatta sunabilmek için barkodlu ve üzerinde fiyat tutarı açıkça görünen, resmi nitelikte bir bilet rezervasyonu talep ettim.
Obilet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu formatta bir belge düzenleyemeyeceklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak Schengen vize başvurularında seyahat rezervasyonlarının belirli bir formatta ve resmi nitelikte olması zorunlu olduğundan, Obilet’ten aldığım biletleri mevcut halleriyle kullanamıyor ve vize başvuru sürecimde mağduriyet yaşamaktayım.
Obilet’in, satın almış olduğum biletler için Schengen vize randevusunda kabul görecek şekilde, barkodlu ve ücret bilgisini içeren resmi bir rezervasyon/bilet belgesi düzenleyerek tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
