to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Schengen Vizesi İçin Resmi QR Kodlu Fatura Talebi
Obilet üzerinden 16.11.2026 tarihli saat 00:15 seferi için otobüs bileti satın aldım. Bu bileti Schengen vize randevumda sunmak üzere kullanacağım için, konsolosluğun talep ettiği şekilde QR kodlu fatura ya da ona denk, resmi nitelikte bir belge talep ettim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, böyle bir belge düzenleyemeyeceklerini söylediler. Ancak Schengen vize başvurusu için seyahat rezervasyonunun belli bir formatta ve resmi nitelikte olması gerektiğinden, Obilet’ten aldığım bileti bu haliyle kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Obilet’in, almış olduğum bu bilet için Schengen vizesinde kabul görecek şekilde QR kodlu fatura ya da eşdeğer, resmi nitelikte bir belgeyi düzenleyerek tarafıma iletmesini ve benzer durumlar için daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bir süreç oluşturmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
