Obilet Ve Pamukkale Turizm’den 6.740 TL Bilet İadesi Hâlâ Gelmedi

Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 14.08.2026 tarihli saat 14:35 Ortaca–Bolu seferi için almış olduğum ve sonrasında iptal ettiğim 197810074 ve 197810075 PNR numaralı otobüs biletlerimin ücret iadesi halen tarafıma ulaşmamıştır. Toplam 6.740 TL tutarındaki bedelin bankaya iade edildiğine dair bilgi verilmesine rağmen Garanti BBVA hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.

İptal işleminin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne Obilet ne de Pamukkale tarafında müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Bankam ise iadenin yapıldığını söylüyor fakat hesap hareketlerimde böyle bir işlem görünmüyor.

Obilet ve Pamukkale Turizm’in birlikte süreci kontrol ederek bu tutarın hangi aşamada takılı kaldığını tespit etmesini ve 6.740 TL’lik bilet ücret iadesinin en kısa sürede Garanti BBVA hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.