Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te İptal Sonrası Yetersiz İade: 2.000 TL’den Sadece 220 TL Geri

profile
Salih
30 Nisan 20:08
116

29.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Bodrum–Samsun seferi için toplam 2.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seyahate 3 saatten fazla süre varken bileti uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 220 TL iade edildi, yani ödediğim ücretin %20’si bile geri ödenmedi.

İptal işlemini tamamen Obilet uygulaması üzerinden, sistemin yönlendirdiği şekilde yaptım ve PNR numaram VVOO2UKSO’dur. İptal şartlarında böyle bir oranda kesinti olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görmediğim için, yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum.

Ödemiş olduğum 2.000 TL’nin, tarafıma yapılan 220 TL iade haricinde kalan tutarının da eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

30 Nisan 20:23 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Salih
Salih
30 Nisan 21:25

İşletim tekrardan geçebilirsiniz

30 Nisan 21:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Tarafından Bilgi Dışı Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Aykut
28 Şubat 14:59
451
obilet-tarafindan-bilgi-disi-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi

profile
Serkan
17 Mart 12:10
296
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü kısa sürede çok teşekkür ederim"
bilet-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-tam-iade-talebi-4.jpg
bilet-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz