to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Lüks Karadeniz Firmasi Pişmanlıktır
Obilet ve Lüks Karadeniz pişmanlıktır. 24 Haziran 2024 tarihinde saat 10:00'da Ardeşen otogarından Trabzon'a Lüks Karadeniz firmasının biletini Obilet uygulaması üzerinden aldım. Aynı gün 14:45'te Trabzon havalimanında olmam gerekiyordu. Uçuşum vardı. 10:00'da olan otobüs için 9:30'da otogarda bekliyordum. Otobüs 10:22'de geldi ve bize 'Siz geç kalırsınız, sorumluluk alamam, ben karışmam.' dedi. Obilet uygulamasının tahmini 2.30 saat süren sefer için değişir. Zaten geç kalmışım, her yeri gezeceğim, siz de geç kalırsınız diyerek bizi aşağılayıcı bir üslupla karşıladı. Biz de uçak biletimiz yanmasın diye binmedik. Obilet müşteri hizmetlerini aradık ama hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Madem seferler hakkında bilginiz yok, neden sisteminizde yanlış bilgiler mevcut? Obilet'ten ve Lüks Karadeniz firması pişmanlıktır. Mağdur olmamak için tercih etmemenizi öneriyoruz. Mağdur eden plaka otobüs görselde mevcuttur.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ezgi hanımım ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunun çözüldü
