to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Adıyaman Ünal Otobüs’te Yanıltıcı Süre Bilgisi
07.11.2026 tarihinde Balıkesir’den Adıyaman Ünal otobüs firması için Obilet üzerinden saat 10.00 kalkışlı bilet aldık. Obilet ekranında Balıkesir’den varış süresi 3 saat 15 dakika olarak göründüğü için bu seferi tercih ettik. Bu bilgiye göre varışın yaklaşık 13.15 civarında olması gerekiyordu.
Ancak sefer süresi gerçekte yaklaşık 5,5 saate çıkıyor ve arada 2 saatten fazla fark var. Eğer Obilet’te bu şekilde uzun bir süre görünseydi bu bileti hiç almazdık. Bu durum, yanlış süre bilgisi verilerek bilet satışı yapılması anlamına geliyor ve yolcuyu yanıltıyor.
Hem Obilet’in hem de Adıyaman Ünal firmasının sefer sürelerini gerçeğe uygun şekilde göstermesini ve bu yanlış beyan nedeniyle mağduriyetimizin incelenerek gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı sefer için yarınki tarihte de aynı hatalı süre bilgisinin göründüğünü ekran görüntüsüyle paylaşıyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
