Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Xxxx sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kupon Veriyor, 850 TL İade Yapmıyor

profile
13 Şubat 15:11
440
Xxxx'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi sorunu çözdü çok teşekkürler”

Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için kredi kartımla 850 TL ödedim. Daha sonra bileti iptal ettim ancak ücret iadesi hesabıma yatırılmak yerine tarafıma SMS ile 850 TL’lik kupon kodu tanımlandı.

Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen kuponla çözüm üretildi ve 1,5 aydır ücret iadem yapılmadı. Kupon kodu kullanmak istemiyorum, ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Müşteri temsilcilerine ulaşamıyor, kimseyle doğrudan görüşemediğim için mağduriyetim devam ediyor. Obilet’in kuponu iptal ederek 850 TL tutarındaki bilet ücretimi en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

13 Şubat 15:18 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Şubat 15:24
Xxxx
Xxxx
13 Şubat 15:25

Müşteri temsilcisi sorunu çözdü çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talha
07 Ağustos 2025 03:21
259
bileti-iptal-edilen-yolcuya-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-devam-ediyor-1.jpg
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
10 Ekim 2025 09:29
463
"Teşekkürler"
otobus-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz