to read complaints and reviews, or file yours.Kupon E-posta Gelmedi, Canlı Destek Çökmüş Ve 800 TL Ek Bilet Ödettim
Obilet üzerinden 23 Mart saat 13.00 seferi için aldığım otobüs biletini kupona çevirdim. Bu işlem sırasında telefon numaramı yanlış girmişim ancak kupon kodunun aynı zamanda mail adresime de iletilmesi gerekiyordu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir mail gelmedi.
Kupon koduma ulaşamadığım için bileti kullanamadım ve 800 TL ödeyerek ekstra bir bilet daha almak zorunda kaldım. Destek almak için Obilet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sistem beni canlı desteğe yönlendiriyor fakat canlı destek sayfası tamamen beyaz açılıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 31G0291WH PNR kodlu işlemim incelenerek kullanamadığım bilet/kupon bedelimin iadesini veya hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
