to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 00:30'da Kale Seyahat İzmir–İstanbul seferi için yaklaşık 1.100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim yaklaştığında, sistemde kendi biletime erişmeye çalıştığımda "o bilete ulaşılamıyor" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve biletime ulaşamadığım için fiilen biletim yanmış oldu.
Obilet uygulaması üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım; muhatap bulamadığım için ne seferimi kullanabildim ne de sorunu anında çözdürebildim. Kale Seyahat'ten de bu süreçte hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme almadım. Şu anda ortada kullanamadığım bir bilet ve ödediğim ciddi bir ücret var.
Obilet'ten, yanmış olan bu biletimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim yaklaşık 1.100 TL'nin iadesini ya da eşdeğer şekilde yeni bir bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
01:00 tarihinde Kale Seyahat firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Obilet üzerinden bilet alırken tarih konusunda hata yaparak bir gün öncesine bilet aldığımı fark ettim. Sefer saatine 5 saat kala iptal etmek istedim, ancak Obilet müşteri hizmetleri 6 saatten az süre kaldığı için değişiklik veya ...
24 Aralık saat 11.00 İstanbul Kalesi seferim için Obilet uygulaması üzerinden aldığım biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Obilet uygulamasındaki “Otobüsüm nerede?” özelliği son iki seferdir hiç çalışmıyor. Trafiğe takıldığım için otobüsün konumunu bu özellik üzerinden takip etmek istedim;...
Yorumlar