to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesinde Sadece 143 TL İade Edilmesi
Obilet üzerinden KF0044NXK PNR numaralı, 29.05.2026 tarihli 00:20 Kayseri–Çankırı seferi için Yeni Bingöl Seyahat firmasından 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Bayram öncesinde ortaya çıkan mazeretim sebebiyle bileti iptal ettirmek için saat 20:55 civarında doğrudan Yeni Bingöl Seyahat’i aradığımda, bileti Obilet üzerinden aldığım için iptal işlemi yapamayacaklarını, bileti otogardan almam durumunda yardımcı olabileceklerini söylediler.
Bunun üzerine Obilet tarafında yapılan işlem sonrasında, 1300 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 143 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi. Mazeretimi ve içinde bulunduğum durumu ayrıntılı şekilde belirtmiş olmama rağmen hem Yeni Bingöl Seyahat hem de Obilet, “sefer saatine 6 saat kala iptal edemeyiz” şeklinde yanıt vererek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tamamının ödemesini yaptığım bu bilet için, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
