Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesaba Yatmadı

profile
14 Mart 10:49
138
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için size ve müşteri temsilcisi Rabia hanıma teşekkür ederim”

13 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Van seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirdim. Bilet ücreti olarak ödediğim 2.450 TL’nin iadesi için 20 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal işlemini Obilet müşteri hizmetleri üzerinden, 3PZG6J PNR numarasıyla gerçekleştirdim.

Süre dolmasına rağmen iade yatmayınca tekrar Obilet müşteri hizmetlerini aradım, işlemin devam ettiği söylendi ancak net bir tarih veya somut bir bilgi verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen hala sonuç alamamış olmak beni mağdur ediyor.

Ödediğim 2.450 TL bilet ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 11:43 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Mart 11:55
Emre
Emre
14 Mart 11:58

Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için size ve müşteri temsilcisi Rabia hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Uçak Biletinin İadesi 20 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı

profile
Muhammed
29 Ocak 16:39
370
iptal-edilen-ucak-biletinin-iadesi-20-gun-sonra-hala-yapilmadi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Obilet 1300 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
30 Ocak 00:37
155
Benzer Şikayet Yaz