to read complaints and reviews, or file yours.Obilet, Anka Turizm’in Program Dışı Seferiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor
29 Mayıs saat 23.00 tarihli Adıyaman Anka Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet, Google yorumlarında saatlere uymadığına dair yüzlerce olumsuz yorum bulunan bu firmayı hâlâ kendi platformunda satmaya devam ediyor. Ne aldığım bilete sağlıklı bir şekilde ulaşabildim ne de otobüs firmasından aracın tam olarak kaçta geleceğine dair net bir bilgi alabildim.
Sefer saati tamamen şoförün keyfine kalmış durumda, ortada ne sorumluluk alan bir firma ne de karşımızda muhatap olacak biri var. Obilet’in bu kadar kötü geri bildirim alan bir firmayla çalışmaya devam etmesi ve müşteriyi ortada bırakması kabul edilemez.
Bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Obilet’in bu firma ile ilgili gerekli denetimleri yapmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için müşterilere karşı daha şeffaf ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
