Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Burhan
27 Temmuz 2025 22:26
294
"Obilet iletişime geçerek memnuniyetimi sağladı. Teşekkürler."
Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet 
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açığa Alınan Bilet Ücretlerini Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Hakan
27 Temmuz 2025 11:04
104
"Çok hızlı çözüm oldu teşekkür ederim... Program güncelleme yapmadığımdan sorun bendeymiş aslında."
Obilet den açığa aldığım biletlerin ücretini tekrar kullanmama izin vermeyen bir sistem var. Kodu giriyorum geçersiz kod yazıyor biriken paramı nasıl ...
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rezervasyon Onayı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Gaye
25 Temmuz 2025 18:15
714
"Benimle konuşan hanımefendi aşırı nazik konuştu gergindim ama tüm gerginliğimi aldı teşekkür ederim hızlı geri dönüş aldım"
rezervasyon-onayi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Biletim Onayım Olmadan İptal Edildi, Ücretimin Tamamı İade Edilmedi
Recep
23 Temmuz 2025 14:04
181
"Obilet sorunumu çözdü teşekkürler Obilet her zaman tekrar Obilet"
biletim-onayim-olmadan-iptal-edildi-ucretimin-tamami-iade-edilmedi-3.jpg
biletim-onayim-olmadan-iptal-edildi-ucretimin-tamami-iade-edilmedi-2.jpg
biletim-onayim-olmadan-iptal-edildi-ucretimin-tamami-iade-edilmedi-1.jpg
Rezervasyon Bildirilmedi, Odamız Başkasına Verildi Ve Mağdur Edildik
Hale
22 Temmuz 2025 23:00
480
16 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Seyahatimde bana kardeşlerim yeğenim ve kuzenim eşlik ediyordu. Otele vardığımızda rezervasyon kodumuz ve belgemiz olmasına rağmen Obilet'in onlara rezervasyonu bildirmediği için havuzlu odamızı başkasına verdiklerini ilettiler. Bize ...
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kupon İptali Sonrası Para İadesi Bir Haftadır Yapılmadı
Muhammet
22 Temmuz 2025 10:49
254
16 Temmuz Çarşamba günü 177759965 PNR kodlu biletimi önce yanlışlıkla kupona çevirdim. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüşerek kuponun iadesini ist...
Bilet İadesinde Mağduriyet Ve Sorumluluk Reddi
Emre
21 Temmuz 2025 20:23
466
21.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden almış olduğum YJOURE4 PNR kodlu sabah saat 05:00 Metro Turizm Bursa-İstanbul/Alibeyköy seferi, aracın arıza yapması üzerine iptal edildi. Obilet'ten aldığım bilet için, iptal edilen seferin iadesini Metro Turizm ile görüşerek halletmemi istiyorlar. İşimin aksama...
bilet-iadesinde-magduriyet-ve-sorumluluk-reddi-1.jpg
Obilet Yanlış Alınan Bilet İçin İade Talebim Reddedildi
Arda
20 Temmuz 2025 17:07
50
Obilet uygulamasından bugün saat 16.00'da Ankara–Nevşehir arası seyahat için 18.30 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bileti yanlışlıkla aldığımı kısa süre sonra fark ettim ve hemen biletin iadesi için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana, kurallar gereği iade yapılamayacağı söylendi. Bileti sat...
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Paramız İade Edilmedi: Mağdur Edildik!
Şevval
19 Temmuz 2025 12:04
356
Obilet'ten, Kamilkoç firmasına ait 12.07.2025 tarihli Düzce-Erzincan 22.30 seferi için 3 numaralı koltuk ve PNR: 3268283058 kodlu bilet aldık. O gün s...
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çifte Çekim Sonrası İade Talebim
Süleyman
18 Temmuz 2025 20:19
306
"Çok ilgili davrandılar teşekkür ediyorum."
cifte-cekim-sonrasi-iade-talebim-1.jpg
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otel Konaklama Faturam E-posta Adresime Gönderilmedi
Hakan
18 Temmuz 2025 00:26
364
"Geri dönüşüm hızlı bir şekilde sağlandı. Otel konaklama faturam elektronik mail adresime gönderildi. İlgi alaka için çok teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden aldığım 11 Temmuz 2025 tarihli, 114972258 rezervasyon numaralı ve 2164095 işlem kodlu otel konaklama faturamın elektronik posta adres...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'ten Bilet Alırken İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Var
Enes
17 Temmuz 2025 17:55
332
Obilet firmasından telefondan bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve kodu girdim. Sonrasında hata verdiği için tekrar girdim satın alma ...
obiletten-bilet-alirken-iki-kez-para-cekildi-iade-talebim-var-1.jpg
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Otel İndirim Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Batuhan
17 Temmuz 2025 14:53
518
"Şikayetvar'a yazınca şipşak çözüldü sorun :) Bazı şeyler göz önüne gelene kadar önemsiz maalesef. Teşekkürler şikayetvar"
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gloria Tibi Gümbet Otelde Hijyen Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu
Berrin
17 Temmuz 2025 14:45
526
"Obilet müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Y**** hanıma teşekkür ederim."
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'te Aynı Bilet İçin İki Kez Ücret Çekildi, İade İstiyorum
Osman
16 Temmuz 2025 23:54
350
Obilet firmasından telefondan bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve kodu girdim. Sonrasında hata verdiği için tekrar girdim satın alma ...
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptalinde Onayım Olmadan Kupona Dönüştürüldü Param İçeride Kaldı
Irmak
16 Temmuz 2025 19:18
189
Obilet'ten bilet satın aldım ve 4-5 saat sonra farklı bir karttan almak istediğim için iptal edip aynı otobüsten farklı bir bilet aldım. İşlem onaylan...
Güngör sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alındı, Bilet Onaylanmadı: Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık Ve Mağduriyet
Güngör
16 Temmuz 2025 13:36
193
"Müşteri temsilcisi B**** hanım konuya yaklaşımı için teşekkür ederim. Problemin anlaşılmış olması beni memnun etti. Tekrar teşekkürler."
Eski müşterisi olarak sürekli bilet aldığım, obilet.com da 13.07.2025 otobüs bileti satın almak istediğimde ödeme ekranında sistemsel yaşanılan proble...
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Online Bilet Alımında Hata Ve İade Sorunu: Çift Çekim Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eyüp
15 Temmuz 2025 13:49
352
"Şikayetim hızlı bir şekilde değerlendirilip çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler…"
Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi Ve Bilet İptalinde Çözüm Sunulmuyor
Elif
14 Temmuz 2025 16:05
268
Obilet.com üzerinden almış olduğumuz Kale Seyahat 927691 PNR kodlu 15:15 Tekirdağ otogar kalkışlı Balıkesir Edremit otogar inişli 59 ks 080 plakalı araç, 15:33 itibariyle sorgulatıldığında Denizli mevkisinde park halinde görünmektedir. Kale Seyahat müşteri temsilcisi araca ulaşamadığını belirtirken,...
Bilet Alındı, Para Çekildi Ama Bilet Oluşmadı Ve İade Yapılmıyor
Arda
14 Temmuz 2025 11:40
438
Obilet üzerinden 14 Temmuz saat 10.00 Kayseri - Aksaray Kamil Koç seferinin 26 numaralı koltuğunu Ziraat Bankası üzerinden satın aldım, ancak biletim görünmedi veya oluşturulmadı. Banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilet ücretinin hesabımdan çekildiğini net bir şekilde görebildim. Bankayı ...
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Kodlara Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Arzu
12 Temmuz 2025 16:21
406
Obilet üzerinden bilet aldım gidiş dönüş. Burger King ve Migros'ta platformlar için kodlar veriliyor. Ben kodlara ulaşamıyorum. Uygulama hata veriyor....
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-Bilet İndirilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ali
10 Temmuz 2025 14:21
229
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden aldığım Tokat Seyahat otobüs bileti e-bilet olarak indirilemiyor, sistem sürekli hata veriyor. Acil olarak biletime ulaşmam gerekiyor...
Rezervasyon Tarihi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Mehtap
08 Temmuz 2025 13:51
405
Merhaba; Obilet uygulaması üzerinden 12 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkışlı konaklama ödemesi yaptık. Cenazemiz olduğu için tarihin 13 Temmuz giriş, 14 Temmuz çıkış olarak değiştirilmesi konusunda yardım almak amacıyla 0850 532 43 43 numaralı hattı arıyorum. İşlem kodumu giriyorum, ancak 'rezervasyon yo...
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100