Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilet İptalinde Onayım Olmadan Kupona Dönüştürüldü Param İçeride Kaldı

16 Temmuz 2025 19:18192

Obilet'ten bilet satın aldım ve 4-5 saat sonra farklı bir karttan almak istediğim için iptal edip aynı otobüsten farklı bir bilet aldım. İşlem onaylandı, 50₺'lik kod da tanımlandı. Ancak meğerse biletimi açığa alıp kupona dönüştürmüşler ve bu benim onayımla olmadı. Kamilkoç'a ulaştığımda, bunu benim yönlendirdiğimi söylüyorlar ama ben sadece iptalini onayladım. Otobüsle seyahat eden biri değilim. Param içeride kaldı.

16 Temmuz 2025 19:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Temmuz 2025 20:25

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 16.07.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Ve Kamil Koç'ta İade Sorunu

13 Ocak 2024 17:30935

Obilet uygulamasından bilet satın almıştım, ancak onu açığa almak durumunda kaldım. Sonra kuponumla başka bir bilet aldı...

Çözüldü

Kamil Koç Ve Obilet'in İade Güvencesi Sözde Kaldı

25 Mart 2025 05:56791

29 Mart için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından otobüs bileti almıştım....

Çözüldü

Bilet İptalinde Kupona Çevirme Ve İade Sorunu

30 Nisan 2025 18:36559

2 Mayıs için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından otobüs bileti almıştım....

Çözüldü

Obilet İptal Edilen Biletin Kupon Ücreti Sorunu

24 Ekim 2024 02:18205

"Hızlı ve güzel ilgilenildi iadem yapıldı teşekkürler"

Çözüldü

Obilet Para İadesi Yapacağını Söyleyip Yapmadı

28 Haziran 2024 21:14640

Obilet'ten 16 haziranda 3 kişilik otobüs bileti almıştım. Terminale gittiği...

Obilet Para İadesi Yapacağını Söyleyip Yapmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular