Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Bildirilmedi, Odamız Başkasına Verildi Ve Mağdur Edildik

profile
22 Temmuz 2025 23:00
499

16 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Seyahatimde bana kardeşlerim yeğenim ve kuzenim eşlik ediyordu. Otele vardığımızda rezervasyon kodumuz ve belgemiz olmasına rağmen Obilet'in onlara rezervasyonu bildirmediği için havuzlu odamızı başkasına verdiklerini ilettiler. Bize başka seçenekler sundular. O esnada Obilet'e ulaşmaya çalıştım ancak şikayet kaydını otomatik yardım üzerinden oluşturup asla müşteri temsilcisine bağlamadılar. Hiç bilmediğim bir şehirde yanımda 3 yaşında bir çocukla mağdur edildim. Üzerinden günler geçmesine rağmen Obilet bana hala geri dönüş yapmadı. Bu şirket üzerinden otel rezervasyonu yapılmaz

profile profile
2 Destek
22 Temmuz 2025 23:51 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Temmuz 2025 18:26

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Temmuz 2025 21:05

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elcin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elcin
16 Temmuz 2024 16:35
463
Obilet İn İletişim Sorunu
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yaren
09 Haziran 2024 18:47
804
Obilet Bizi Oyalıyor, Kampanyaları Hata Veriyor, Mağdur Ediyor.
Obilet Bizi Oyalıyor, Kampanyaları Hata Veriyor, Mağdur Ediyor.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Çözüm

profile
Melisa
04 Ağustos 2024 11:07
756
Obilet Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Obilet Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Çözüm
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 13:09
657
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serdar
03 Haziran 2025 22:22
657
"Anında şikayetimize dönüş yaptılar ilgili otelle sıkıntıların giderileceğini ilettiler bize de 1500 TL indirim kuponu tanımladılar. Kurumsal anlayışla çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
obilet-uzerinden-yapilan-rezervasyonlarda-otel-tarafindan-onaylanmama-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz