to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Premium paket satın alarak bilet aldım. Paket avantajları arasında 500₺ otel indirim kodu bulunuyordu ancak sefer gerçekleştikten sonra kod tarafıma gönderilmedi. Kodun iletilmemesi nedeniyle uzun süre müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Nihayet tarafıma bir kod iletildi fakat, kodu Obilet Otel platformunda kullanmak istediğimde “Girilen kupon kodunun kullanım hakkı kalmamıştır” şeklinde hata aldım.
Sorunumun çözülmesi talebiyle tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu defa yeni bir kod yerine, sadece beklemem ve tarafıma mail yoluyla dönüş sağlanacağı iletildi. Ancak 2 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala mağduriyetim giderilmedi.
Satın aldığım paket avantajları eksiksiz şekilde sunulsun ve geçerli, kullanılabilir bir otel indirim kodu tarafıma en kısa sürede iletilsin istiyorum.
Obilet firmasından aldığımız bileti iptal etmek istedim. Biletim kupon olarak tanımlandı. Yeni bilet alırken kupon kodunu kullanmak isteyip yazdığımda iletişim bilgileri doğru olmasına rağmen hata veriyor. Kuponu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Karşımda hiçbir muhatap yok. Lütfe...
Yorumlar