Obilet Açığa Aldığım Biletlerin İadesini Gerçekleştirmiyor


Obilet.com'dan aldığım aşağıdaki otobüs biletlerini açığa almıştım.
PNR: 4290901 850TL
PNR: 5A210HJ 900TL
Açığa aldığım bu biletlerin kampanya kodunu aşağıdaki iki bilet için kullandım.
PNR:4414536
PNR:4414531
Seyahat programımda sorun çıktığı için bu biletleri de iptal etmem gerekti. Ancak bugün gelen iptalde bankama sadece kampanya tutarının üstünde kalan 200 ve 250 TL iade edildi. 850 ve 900 TL iade edilmedi.
Aldığım bütün biletlerde fark ödeyerek iade hakkı satın almıştım. Müşteri hizmetleri kampanya kodunu bir kez kullanabileceğimi ve kampanya kodu tutarlarını iade edemeyeceklerini söylediler. Yani iade hakkım olduğu halde Obilet paramı iade etmedi ve 1.750 TL'me el koydu.
Levent Ç****


Obilet.com'dan toplamda 2800 TL'lik PNR: 3339244 ve 3339244 numaralı gidiş-dönüş 4 adet otobüs bileti almıştım. Daha sonra iptal etmek istedim. İade olarak 70+70+70+70 TL iade ettiler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Obilet'ten görüşme sağlayamadım. Sadece asistan o da hiç yardımcı...



obilet.com'dan indirimli satın aldığım biletlerimden birini açığa almayı düşünüyordum. Fiyat farkı olacak mı diye kontrol etmek istedim. Açığa al butonuna tıkladığım anda herhangi bir onay bile vermeden, hangi biletimi açığa alıp almak istemediğimi bile sormadan, bilet ücretlerimi kupon mu yoksa iad...
Yorumlar