Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kodu Kullanılan Biletlerde İade Edilmeyen Ücretler Ve Mağduriyet

profile
Sibel
03 Ağustos 2025 11:05
338
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler”

Obilet.com'dan aldığım aşağıdaki otobüs biletlerini açığa almıştım.
PNR: 4290901 850TL
PNR: 5A210HJ 900TL

Açığa aldığım bu biletlerin kampanya kodunu aşağıdaki iki bilet için kullandım.
PNR:4414536
PNR:4414531

Seyahat programımda sorun çıktığı için bu biletleri de iptal etmem gerekti. Ancak bugün gelen iptalde bankama sadece kampanya tutarının üstünde kalan 200 ve 250 TL iade edildi. 850 ve 900 TL iade edilmedi.
Aldığım bütün biletlerde fark ödeyerek iade hakkı satın almıştım. Müşteri hizmetleri kampanya kodunu bir kez kullanabileceğimi ve kampanya kodu tutarlarını iade edemeyeceklerini söylediler. Yani iade hakkım olduğu halde Obilet paramı iade etmedi ve 1.750 TL'me el koydu.
Levent Ç****

03 Ağustos 2025 11:32 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Ağustos 2025 12:39
Sibel
Sibel
03 Ağustos 2025 12:40

Hızlı dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
04 Ağustos 2024 12:42
633
"Telefonla iletişime geçtiler. İademin yapıldığını ancak bankayla ilgili bir sorun olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim"
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
04 Nisan 2025 15:07
302
İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
5
Bensu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bensu
04 Nisan 2024 21:08
486
"Müşteri hizmetleri dönüş sağlanmadı fakat sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Obilet Sitesi Bilet İademi Yapmadı

profile
Aybüke
11 Haziran 2025 13:57
410
Onayım Olmadan Biletlerim Açığa Alındı, Mağdur Oldum
Onayım Olmadan Biletlerim Açığa Alındı, Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz