Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Reklam Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İzinsiz Reklam Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İzinsiz Reklam Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Beyhan
20 Eylül 21:04
163

01 Ağustos’tan bu yana Obilet tarafından cep telefonuma (sonu 316 ile biten numara) izinsiz şekilde toplam 6 adet reklam ve teklif mesajı gönderilmektedir. Mesajların durdurulması için iki kez “ret” yazarak 3618’e göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve mesajlar gelmeye devam etti. Ayrıca müşteri hizmetleri ve web sitesi üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca otomatik yanıtlar aldım, hiçbir şekilde canlı destek veya çözüm sunulmadı. Obilet hesabım olmadığı için uygulama veya web sitesi üzerinden iletişim tercihlerini değiştirme imkanım da bulunmuyor.

Hiçbir şekilde onayım olmadan kişisel verilerimin kullanılmasını ve reklam mesajı gönderilmesini istemiyorum. Obilet’ten, tarafıma gönderilen tüm mesajların derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

izinsiz-reklam-mesajlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
20 Eylül 21:11 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Eylül 21:20

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Israrlı Tanıtım Mesajları Ve Reddetme Taleplerinin Dikkate Alınmaması

Gökçen
19 Temmuz 18:05
110
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonunda Çifte Çekim Ve İletişim Sorunları

İsmail
13 Nisan 15:50
1.097
Otel Rezervasyonunda Çifte Çekim Ve İletişim Sorunları
Otel Rezervasyonunda Çifte Çekim Ve İletişim Sorunları
Otel Rezervasyonunda Çifte Çekim Ve İletişim Sorunları
Otel Rezervasyonunda Çifte Çekim Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz