Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Güvencesiyle Alınan Biletimde Aşırı Kesinti Ve Tam İade Talebi

profile
12 Mart 10:07
142

Obilet'ten 7 Mart 2026 tarihinde, Adana–İzmir arası 22 Mart Pazar tarihli uçuş için, iptal güvencesi ile birlikte toplam 7.389,59 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşuma henüz 12 gün varken bileti iptal ettirdim; ancak iptal sonucunda 2.050 TL civarında kesinti yapılarak tarafıma sadece 5.368,26 TL iade edildi.

İptal güvencesi ile aldığım bir bilette bu kadar yüksek kesinti olmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Obilet uygulaması üzerinden görüştüğümde, kesintinin kendilerinden değil havayolu firmasından kaynaklandığı söylendi. Eğer bu biletle ilgili her durumda firmayla kendim muhatap olacak ve sorun yaşadığımda “bizlik bir şey yok” cevabı alacaksam, o zaman neden Obilet'ten hizmet alıyorum anlamıyorum.

İptal güvencesi ile satın aldığım bilette yapılan kesintinin detaylı olarak açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatmayı düşüneceğimi Obilet yetkililerine bildirmek istiyorum.

iptal-guvencesiyle-alinan-biletimde-asiri-kesinti-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
iptal-guvencesiyle-alinan-biletimde-asiri-kesinti-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
12 Mart 12:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Mart 14:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu İptal Kesintisi Şikayeti Ve İade Talebi

profile
Sinem
10 Mart 13:56
155
zorunlu-iptal-kesintisi-sikayeti-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Kesintisi Hakkında Açık Uyarı Olmadığı

profile
Muhammet
20 Ocak 21:11
224
"‎Ela hanım tarafıma ulaşmış olup gerekli yardım ve kolaylığı sağlamıştır ücretim tarafıma eksiksiz olarak yatırılacağı bildirilmiştir ‎Öncelikli olarak o bilete ve ela hanımın özverisine çok teşekkür ederim"
obilette-iptal-kesintisi-hakkinda-acik-uyari-olmadigi-1.jpg

Obilet'ten 1.985 TL Bilet İadesi 101 TL Olarak Düşük Çıktı

profile
03 Mart 19:34
209

Obilet’te Bilet İptalinde Ajet Kesintisi Hakkında Şikayet

profile
Berfe
13 Mart 02:51
254

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ruşen
04 Kasım 2025 16:25
451
Benzer Şikayet Yaz