to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Biletin 850 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21 Mart 2026 saat 23:58 tarihli Varan seferi için Obilet üzerinden aynı seferden 2 adet bilet satın aldım. Toplamda 1.700 TL ödeme yaptım. Daha sonra her iki bileti de iptal etmek istedim ancak sistem sadece bir bileti iptal etmiş, diğeri iptal edilmemiş görünüyor ve bu nedenle 850 TL tutarında bir mağduriyetim oluştu. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade de yapılmadı.
PNR numaram firmanın sisteminde mevcuttur, istenildiğinde kontrol edilebilir. Hem Obilet’e hem de Varan’a müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla da kimseye ulaşamıyorum.
Haksız yere kesilen ve iadesi yapılmayan tutar nedeniyle mağdur oldum. Her iki bilet ücretimin de eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Öncelikle Şikayetim giderlidiği için çok teşekkür ediyorum ayrıca Bartın beyin detaylı ve anlaşılır bir şekilde bilgi aktarmasından ayrıca memnun kaldım Bartın beye ve o bilete teşekkür ediyorum
