İptal Edilen Otobüs Bileti Ücreti Hala İade Edilmedi
5 Eylül Cuma günü Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Antalya-Eskişehir seferi için 1A600RNHD PNR numaralı otobüs biletimi iptal ettim. 650 TL tutarındaki bilet ücretimin banka kartıma iadesini talep ettim. İptal işlemi sonrası SMS ile bilgilendirme yapıldı ve Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açıldı, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir açıklama veya ücret iadesi yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretimin derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilet İptalinde Eksik Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim

Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Kesintisi

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Tanımlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

27 Ağustos 09:45 tarihli Isparta Turizm otobüs bileti için Obilet uygulamasından 250 TL ödeme yaparak bilet aldım. Yanlış saatte aldığım için biletimi iptal ettim, ancak ücretim banka kartıma iade edilmek yerine kupona çevrilerek hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gö...


Yorumlar