to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerin İadesi Bir Aydır Yapılmadı
Obilet uygulaması üzerinden 7 Kasım’da Yapı Kredi Bankası kartım ile iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu biletleri iptal ettim ve toplam 2.300 TL’lik iademin yapılacağı söylendi. Obilet tarafı iadenin 20 gün içinde yatacağını, Yapı Kredi ise 3 ay içinde hesapta görüneceğini belirtti.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade geçmedi. PNR numaralarım 3303301395 (749 TL tutarlı Antalya–İzmir bileti) ve 3303324755 (1.300 TL tutarlı Antalya–Erdek bileti) olmasına rağmen, ne Obilet’ten ne de Yapı Kredi Bankası’ndan somut bir sonuç alamadım. Sürekli beklemem söyleniyor ancak para hâlâ hesabıma yatmadı.
Hem Obilet’ten hem de Yapı Kredi Bankası’ndan, iptal ettiğim bu biletlerin toplam 2.300 TL tutarındaki iadesinin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
