to read complaints and reviews, or file yours.Harem Otogarı Çıkışlı Bilet Yanıltması Ve Masraflı Mağduriyet
17 Eylül 2026 Perşembe günü saat 17:45 için Obilet üzerinden Güney Akdeniz otobüs firmasından İstanbul’dan Afyon’a bilet aldım. Bilette aracın Harem Otogarı’ndan kalkacağı bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek Harem Otogarı’na gittim ancak oraya sadece servis geldiğini, asıl otobüsün Harem’e hiç gelmediğini öğrendim.
Ben bileti Harem kalkışlı olarak satın aldım ve Harem’e ulaşmak için ayrıca masraf ve zaman harcadım. Otobüs oradan kalkmıyorsa, o zaman ödediğim 1.450 TL’yi resmen servise vermiş gibi oldum. Eğer otobüs sadece Ataşehir/Dudullu’dan kalkıyorsa, sistemde de sadece o noktalar için bilet satışı yapılması ve Harem kalkışlı gibi gösterilmemesi gerekir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve masrafımın karşılanmasını, sefer bilgisi ekranlarının da gerçek kalkış noktalarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayetimi cevapsız bırakmadığınız için teşekkürler.
