Genç Plus Turizm'den Telefon Cevabı Yok, Sefer Bilgisi Belirsiz

11.08.2026 tarihli saat 10.45'te Sakarya kalkışlı, Fatsa varışlı Genç Plus Turizm seferi için Obilet üzerinden online bilet aldım. Ancak seferle ilgili güzergah ve başka sorularım için firmaya ulaşmak istediğimde hiçbir iletişim numarasına cevap verilmedi.

İnternette ve bilet üzerinde yer alan yaklaşık 10 farklı şirket ve müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, fakat hiçbirinde telefona bakan olmadı. Bu nedenle hem seferle ilgili bilgi alamıyor, hem de akşam otobüsün gerçekten kalkıp kalkmayacağından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Obilet’te bu firma görünürken, aynı güzergahta diğer firmalar görünmesine rağmen şu an muhatap bulamıyorum.

İletişim kurulamayan, telefonlarına cevap verilmeyen bir firmadan bilet satın almak yolcu açısından büyük mağduriyet riski oluşturuyor. En azından müşterilerin ulaşabileceği aktif bir iletişim hattı sağlanmasını ve eğer sefer iptal ya da değişikliği varsa bunun açıkça bildirilmesini, aksi durumda yaşanacak bir mağduriyet olursa bilet ücretimin iadesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firmadan bilet alacak kişilerin de iletişim konusunda çok dikkatli olmasını istiyorum.