Denizli-Fethiye Seferinde 1 Saatlik Gecikme Ve Kaba Personel Tutumu
13 Temmuz 2026 tarihli Denizli - Fethiye seferi için Obilet üzerinden satın aldığım 816324996 (Koltuk 35) ve 816324997 (Koltuk 38) PNR numaralı biletlerimizde ciddi bir rötar mağduriyeti yaşadım. Satın alma ve onay aşamasında sefer saati 19:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, araç perona geç gelmiş ve hareket saati fiilen 20:30’a kaymıştır.
Bu 1 saatlik gecikme nedeniyle sonraki seyahat planlarımız ve konaklama rezervasyonlarımız aksadı, bu durum bizi maddi zarara uğrattı ve tüm planlarımızın bozulmasına sebep oldu. Rötar sırasında ve sonrasında yaşadığımız mağduriyet yetmezmiş gibi, Denizli Otogarı’ndaki peron personelinin kaba ve uzlaşmaz tavrı da durumu daha da zorlaştırdı ve kendimizi tamamen değersiz hissettik.
Toplam 1.170 TL tutarındaki bilet ücretimizin herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilmesini, yaşadığımız maddi zararın tazminini ve peronda görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bilet ve onay ekran görüntülerini de yaşanan mağduriyeti göstermek amacıyla ek olarak paylaşıyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.














