to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim gecesi saat 02:05’te obilet.com üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım (her biri 470 TL olmak üzere toplam 940 TL). Ancak biletlerimi iptal ettikten sonra iade talebinde bulundum ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem banka kartıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak hem Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de bankamla iletişime geçtim. Obilet tarafı sürekli olarak “İade yapıldı, bankanızla görüşün” şeklinde yönlendirme yapıyor fakat bankamda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Ayrıca, iade başvurumla ilgili herhangi bir onay e-postası veya SMS de almadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, toplam 940 TL’lik iade tutarımın banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde saat 10:45’te Obilet üzerinden Anadolu Ulaşım firmasına ait Bursa Otogarı–Esenler Otogarı seferi için otobüs bileti aldım (Koltuk No: 39, PNR: 814743503, Obilet b002). Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, 11:02’de iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
14 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait, 7 Kasım kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ekim ayının sonuna doğru bileti iptal ettim. Obilet uygulamasında iptallerde kesinti olmadığı ve iadenin 1–7...
Obilet mobil uygulaması üzerinden kupon kodumu kullanarak 1.700 TL’lik bir otobüs bileti satın aldım. Bu işlemde 1.500 TL kupon, 200 TL ise kredi kartımdan tahsil edildi. Daha sonra bileti iptal etmem gerekti ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Biletimi iptal ettiğimde yalnızca kredi kartımdan alına...
Yorumlar