to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden toplam 3 otobüs bileti satın aldım. Biletlerin iptalini gerçekleştirdim ve 1 tanesinin iadesi hemen yapılırken, diğer 2 biletin toplam 2900 TL tutarındaki iadesi aradan 20 iş günü geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu nedenle mağdur durumdayım.
İade talebimi Obilet’in 0850’li müşteri hizmetleri numarası, online asistanı ve talep formu üzerinden ilettim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade koşulları açısından herhangi bir engel veya ret gerekçesiyle de karşılaşmadım. Banka bilgilerimi de eksiksiz ilettim.
Bu süreçte ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kalan ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos’ta Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden online olarak 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. O günden bu yana 7 gündür bekliyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 15 kez) online asis...
Yorumlar