Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Biletlerim Hatalı Şekilde İptal Edildi, İade Ve Destek Alamadım
ID:33701681
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletlerim Hatalı Şekilde İptal Edildi, İade Ve Destek Alamadım

profile
Mehmet
Obilet
17 Eylül 2025 17:26
787
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“S** beye teşekkür ederim”

1 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus ve a Jet firmalarına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na iki adet uçak bileti satın aldım (PNR: 16K879 ve 378LE0). 17 Eylül 2025 tarihinde biletlerimle ilgili işlem yapmak istedim. Sadece bir biletimi açığa almak isterken, her iki biletim de iptal edildi ve hiçbir şekilde açığa alma kodu gönderilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 50 dakika boyunca online hizmet sisteminde derdimi anlatmaya çalıştım, fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Ayrıca, bilet iptali sonrası hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma şu mesaj gönderildi: "Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade miktarından fazla olduğu için kişisel kupon oluşturulmayacaktır. İyi günler dileriz. B002". Bilet alımında Fırsat 20 kodunu kullanmıştım.

Beklentim; iki biletimden birinin açığa alınması ve diğer biletimin kullanılabilir durumda olmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
17 Eylül 2025 20:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
17 Eylül 2025 20:36
Mehmet
Mehmet
17 Eylül 2025 20:37

S** beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Ata
Obilet
22 Eylül 2025 23:56
811

27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...

ajet-ve-obilet-arasinda-sorumluluk-atilmasi-nedeniyle-bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-2.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Perim sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te Açığa Alınan Biletler Yok Sayılıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Perim
Obilet
24 Mart 2025 00:37
1.459

Obilet Üzerinden Açığa Alınan Biletim Yok Sayılıyor, Ücret Ödenmemiş Gibi Davranılıyor! Obilet üzerinden satın aldığım, PNR No: 1ALD71 olan ve 20.06.2024 06:30 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşecek olan iki kişilik uçak biletimi, ilgili t...

Obilet'te Açığa Alınan Biletler Yok Sayılıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Bilet Bilgilerindeki Hata Nedeniyle Uçağa Alınmadım Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Adil
Obilet
15 Eylül 2025 07:24
615

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait 6:30 uçuşu için 38660G PNR kodlu uçak biletini banka kartımla 2.657 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, bilet bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen onaylama aşamasında soyadımda hata oluştu ve bu nedenle uçağa alınmadım. Üstel...

bilet-bilgilerindeki-hata-nedeniyle-ucaga-alinmadim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Yere İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Alamıyorum

profile
Zeynep
Obilet
15 Ekim 2025 21:10
452
"O** Bey çok yardımcı oldu, elinden geleni yaptı. Ücretin tamamını alamasam bile problem konusunda elinden geleni yaptığı için kendisine teşekkür ederim."
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-2.jpg
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Obilet bilet açığa alma Obilet bilet iptali Obilet firma Obilet iletişim numarası Obilet indirim kuponu Obilet iptal etme Obilet kampanya Obilet müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz