Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Bilet İptali Sonrası 1 Yıldır Ücret İadesi Yapılmadı
ID:33934800

Bilet İptali Sonrası 1 Yıldır Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hatice
Obilet
13 Ekim 2025 12:35
183

20 Nisan 2024 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Adana firmasından standart bir otobüs bileti aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için bileti kendim iptal ettim ve 1NL50CX rezervasyon numarasıyla iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen, 749 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Şu ana kadar Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İptal işlemini doğrudan Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve biletim herhangi bir kampanya veya promosyon kapsamında değildi.

Bilet ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ekim 2025 13:02

6 Ekim tarihinde Metro firmasından Obilet üzerinden ykxgtr7 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer iptal edildiği için biletimin ücretinin iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, 1000 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı.

Bu süreçte hem Metro hem de Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sadece bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 12:18

06 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım otobüs biletinin (PNR: ykxgtr7) seferi iptal edildi. Metro Turizm tarafından aranarak seferin iptal olduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Obilet üzerinden iade talebimi ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım ve 1.000 TL tutarındaki bilet ücretim hesabıma yatırılmadı.

İptal edilen seferin ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

obilet-sikayeti-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
13 Ekim 2025 13:00 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hatice
Hatice
13 Ekim 2025 13:03

Her iki biletim için dönüş yapılmasını ve iadesi talep ediyorum. Hiçbir şekilde kimseyle iletişime geçemiyorum

Obilet Logo
Obilet
15 Ekim 2025 17:39

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 2 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Pınar
Obilet
13 Eylül 2025 22:07
143

9 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Batman Seyahat firmasından Afyon-Ceyhan güzergahı için aldığım otobüs biletimi iptal ettim. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ücretim banka kartıma halen yatırılmadı. İptal işlemi sonrası m...

iptal-edilen-otobus-bileti-icin-2-aydir-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Lüks Adana Seyahat Mağduriyeti

profile
Ramazan
Obilet
12 Kasım 2023 00:01
284
"Yaşadığımız durum ile ilgili Obilet yetkilisi Nurullah bey e teşekkür ediyorum. Bugüne kadar bana ulaşmayan lüks Adana firmasını kınıyorum"
Obilet Ve Lüks Adana Seyahat Mağduriyeti
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Gelmediği İddia Edilen Otobüs İçin İade Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
Ayşe
Obilet
25 Ekim 2025 16:14
493
"Obilet tarafıma ulaşarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini sağladı. Bahsi geçen biletin iadesi yapıldı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Songül Hanıma sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim."
Gelmediği İddia Edilen Otobüs İçin İade Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-4.jpg
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-3.jpg
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Obilet bilet alamıyorum Obilet bilet iptali Obilet firma Obilet iptal etme Obilet kampanya Obilet müşteri hizmetleri iletişim Obilet numara Obilet otobüs bileti Obilet rezervasyon Obilet seyahatlerim
Benzer Şikayet Yaz